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[안드로이드] 하이챗봇 접속오류 안내

2024-06-18

하이챗봇을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
최근 구글 정책에 맞춰 업데이트를 진행한 후로 일부 안드로이드 휴대폰에서 하이챗봇이 실행되지 않는 현상이 발생하고 있습니다.

이는 안드로이드 시스템 WebView와의 충돌이 원인인 것으로 확인되었으며, 임시 해결 방법을 아래와 같이 안내 드립니다.

1. 하나원큐 APP 삭제 후 재설치 또는
2. 휴대폰 설정에서 WebView 업데이트 내용을 삭제
- 휴대폰 설정> 애플리케이션> Android System WebView> 우측 상단 점세개 선택> 업데이트 삭제> 확인

하이챗봇은 빠르게 조치할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.