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제11회 대한민국 디지털고객 만족도조사 ‘은행 부문 1위’ | 2023-04-24 |
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당행이 대한민국 디지털 고객만족도(Heart to Heart Index, 이하 HTHI) 조사에서 ‘은행 부문 1위’로 선정됐다.
페이스북, 유튜브, 포스트 등 다양한 SNS 채널을 통해 손님과의 적극적인 소통으로 손님가치 중심의 디지털 경영 활동을 인정받은 결과이다. 앞으로도 다양한 SNS 채널을 통한 손님 중심의 적극적인 소통 노력을 통해 손님께 더욱더 친근히 다가갈 수 있는 은행이 되도록 노력하겠다. |