자주하는 질문(FAQ)

• Q. 질문 통합 후 예금, 대출거래는 구 하나/외환은행에서 동시에 거래 가능한가요?
  A. 답변

  모든 예금, 대출, 외환 거래는 (창구 입지급, 통장 재발행, 이자납입, 대출상환, 제사고 접수 등) 전산 통합 시점에 거래 가능합니다.

• Q. 질문 통합 후 예금자보호법은 어떻게 적용되나요?
  A. 답변

  은행통합후 1년간은 양행 각각 5천만원의 한도가 적용됩니다.

• Q. 질문 종합부동산세가 지방세인가요, 국세인가요?
  A. 답변

  종합부동산세는 국세 입니다.

  ※ 참고로, 조세관련하여 세목을 구분하면 다음과 같습니다.

   

  1. 1) 국세 : 소득세, 법인세, 상속세, 증여세, 부당이득세, 부가가치세, 개별소비세, 주세, 인지세, 증권거래세, 교육세, 교통세, 농어촌특별세, 관세
  2. 2) 지방세 : 취득세, 등록세, 면허세, 주민세, 재산세, 자동차세, 주행세, 농업소득세, 담배소비세, 도축세, 레저세,도시 계획세, 공동시설세, 지역개발세, 지방교육세, 사업소세등
• Q. 질문 공과금 납부는 몇시까지 가능한가요?
  A. 답변

  공과금 납부 시간은 아래와 같습니다.

  1. 1) 지로요금: 365일,00:30 ~ 22:00
  2. 2) 세금 :
     1. 지방세 ;365일, 00:30 ~ 22:00
     2. 국세 - 365일, 00:30 ~ 22:00
     3. 관세 - 365일, 00:30 ~ 22:00
  3. 3) 생활요금/부담금 -365일,00:30 ~ 22:00
  4. 4) 범칙금/벌과금 - 365일,00:30 ~ 22:00
  5. 5) 연금/보험금
     1. 통합징수보험료- 365일,07:00 ~ 22:00
     2. 국민연금(반납/추납보험료) - 365일 ,00:30~ 22:00
     3. 고용/산재보험(연납/분기납) - 365일 ,7:00~ 22:00
  6. 6) 법원공과금
     1. 보관금 - 24시간 납부가능 (단 토요일, 공휴일은 이용 불가)
     2. 송달료 - 09:00~18:00 (단 토요일, 공휴일은 이용 불가)
  7. 7) 기금 및 기타국고 - 365일, 00:30~22:00
  8. 8) 대학등록금 - 평일 09:00~ 16:30 (단,토요일과 공휴일은 납부 불가)
• Q. 질문 인터넷에서 납부 가능한 공과금은 무엇인가요?
  A. 답변

  인터넷에서 납부 가능한 공과금은 다음과 같습니다.

  1. 1) 지로요금
  2. 2) 세금
     1. 지방세 - 지방자치단체에서 본인 등에게 부과한 지방세 (자동차세, 재산세, 종합토지세, 주민세,면허세 등)
     2. 국세 - 소득세, 법인세, 부가가치세 등 본인 앞으로 부과된 국세
     3. 관세 - 하나은행에 관세수납업무를 등록한 관세사, 법인 또는 개인에 부과된 관세
  3. 3) 생활요금/부담금 - KT 통신요금, 전기요금, 기타지역 상하수도 요금, 서울시 상하수도 요금, 대전시 상하수도 요금, 서울시 환경개선부담금, 기타지역 환경개선 부담금
  4. 4) 범칙금/벌과금 - 교통법칙금,검찰청 벌과금
  5. 5) 연금/보험금-통합징수 보험료(건강보험료, 연금보험료, 고용보험료, 산재보험료) ,국민연금(반납/추납보험료), 고용/산재보험(연납/분기납)
  6. 6) 법원공과금 - 보관금, 송달료
  7. 7) 기금 및 기타국고
  8. 8) 대학등록금
• Q. 질문 한국전력공사 전기세는 납부가 가능한가요?
  A. 답변

  네~ 가능합니다.
  하나은행 인터넷뱅킹 > 로그인 > 상단 메뉴바 [공과금] > 지로/생활요금/기타 > 전기요금 메뉴에서 납부 가능합니다.

• Q. 질문 가지고 있는 지로 장표가 화면과 달라요.
  A. 답변

  지로 장표의 특성 또는 업체에 따라 용지 하단의 구성이 약간씩 다를 수 있습니다.
  이 경우 지로 장표에 인쇄된 내용을 참고하시어 용지 하단의 입력항목을 작성하시면 됩니다.

• Q. 질문 교통범칙금 납부는 가능한가요?
  A. 답변

  네~ 가능합니다.
  하나은행 인터넷뱅킹 > 로그인 > 상단 메뉴바 [공과금] > 범칙금/벌과금 > 교통범칙금에서 납부 가능합니다.

• Q. 질문 지로번호가 없는 장표가 있는데요, 지로납부 할 수 있나요?
  A. 답변

  모든 장표에 지로 번호가 있는 것은 아닙니다. 세금과 전기요금등은 장표를 자체적으로 발행하므로 지로 번호가
  없으므로 공과금 메뉴를 통해 납부하시기 바랍니다.