자주하는 상품 질문

• Q.질문 MMF는 운용/수탁 보고서가 없나요?
  A.답변

  네 맞습니다.
  MMF는 운용/수탁 보고서 발송이 되지않는 상품입니다.

• Q.질문 예금담보대출을 받으려 합니다.
  A.답변

  예금,적금, 부금 담보인경우

  • ① 대출한도 예적부금의 불입한 금액의 최대 100%범위내 1만원 단위로 대출신청이 가능 (단, 인터넷뱅킹 및 ARS, 고객센터를 통한 신청은 10만원단위로 가능)
  • ② 대출금리 - 예금금리 + 목표이익률 + 업무원가 + 교육세
      (단, 목표이익률+업무원가+교육세로 산출 시 최대 1.2%를 초과할 수 없음)

  표지어음,기업어음,양도성예금증서 담보인 경우

  ① 대출한도

  • a) 표지 및 기업어음 담보대출 : 매출가격(액면금액 - 선이자 지급액)의 100% 이하
  • b) 양도성 예금증서 담보대출 : 할인매출액의 100%범위내에서 연실효 수익률 + 1.5%

  신탁상품 담보대출

  ① 대출한도

  • a) 장부가 상품 : 신탁 평가액(담보취득일 현재 중도해지금액)의 100%이하
      단, 특정금전신탁의 경우 별도 운용한도 적용
  • b) 기준가 상품 : 주식운용한도를 제외한 수탁원금의 100% 이하
      단, 연금신탁은 수탁원금의 70% 이하

  ② 대출금리

  • a) 장부가 상품 : 전월평균배당률 + 1.5%
      단, 전월평균배당률이 (-)인 경우: 1.5% 적용
  • b) 기준가 상품 및 특정금전신탁 : 매주 고시되는 금리에 따름
• Q.질문 미성년자도 펀드를 가입할 수 있나요?
  A.답변

  ※ 영업점 방문시 지참 서류(2016.11.30 변경)

  
  

  • 1. 법정대리인이 부모 모두 쌍방인 경우
    • - 부모 모두 방문시 : 두분 모두의 실명확인증표, 가족관계확인서류(가족관계증명서 또는 (부모 모두 표기된)주민등록등본), 통장에 사용할 도장_모든 서류는 발급일로부터 3개월 이내의 것만 유효
    • - 부모 중 한분만 방문시 : 방문한 법정대리인의 실명확인증표, 가족관계확인서류(발급일로부터 3개월 이내의 것으로 가족관계증명서 또는 (부모 모두 표기된) 주민등록등본), 미성년자 명의의 기본증명서(특정 또는 상세), 통장에 사용할 도장_모든 서류는 발급일로부터 3개월 이내의 것만 유효
  • 2. 법정대리인이 부모 중 일방인 경우(이혼한 경우 친권자)
    (법정)대리인 실명확인증표, 가족관계증명서, 미성년자 명의의 기본증명서(특정 또는 상세), 통장에 사용할 도장_모든 서류는 발급일로부터 3개월 이내의 것만 유효
  • 3. 법정대리인이 후견인인 경우
    후견인 실명확인증표, 미성년자 명의의 기본증명서(특정 또는 상세), 통장에 사용할 도장_모든 서류는 발급일로부터 3개월 이내의 것만 유효

  미성년자의 법정대리인이 가족이 아닌 경우 미성년자의 "주민등록초본"을 징구(2017.07.03)

• Q.질문 인터넷 상에서 신청한 대출이 부결로 나왔습니다. 이유가 무엇인가요?
  A.답변

  현재 인터넷 상에서 신청하신 대출의 경우에는 여러가지 조건으로 대출실행여부를 판단하고 있습니다. 부결사유는 당행 고객센터(1599-1111)나 관리점으로 문의바랍니다.

• Q.질문 MMF 최소 가입금액과 최저 유지금액은 얼마입니까?
  A.답변

  • 최소 가입금액 : 개인 및 법인 1만원(2014.5.23 변경)
  • 최저 유지금액 : 개인과 법인 모두 1만원이상 혹은 0원 (2014.5.23 10만원 -> 1만원으로 금액 변경)

  
  

  거래가능시간은 평일 오전 9시~ 오후 5시

• Q.질문 전자금융 예금담보대출이 무엇인가요?
  A.답변

  인터넷뱅킹서비스를 통하여 이루어지는 예금담보대출을 말합니다.

  담보로 제공이 가능한 대상계좌는 본인명의로서 사전에 전자금융 예금담보 가능계좌로 등록한 계좌로 타 대출에 담보로 제공되지 아니한 예적부금을 말합니다.

  인터넷뱅킹 공동인증서(구.공인인증서) 발급받은 개인이 가능하며, 미성년자 및 법인은 대출대상에서 제외됩니다. 대출한도는 담보계좌로 등록된 예치금액 범위내에서만 가능합니다.(최대 3천만원한도 10만원단위)

  ㆍ영업점, 인터넷뱅킹, 고객센터에서 개설한 예적금의 경우 - 별도 사전신청없이 이용 가능
  ※ 금전신탁 및 수익증권저축, 양도성 예금증서, 표지어음, RP(환매조건부채권), 지급정지 및 사고신고등록 계좌는 제외

• Q.질문 인터넷에서 펀드 적립기간 변경이 가능한가요?
  A.답변

  가능합니다.
  
  전체메뉴 > 펀드 > 펀드적립기간변경 메뉴에서 가능합니다.

  
  

  단, 거치식과 임의식펀드의 적립기간 변경은 불가합니다.

  
  

  • - 연금펀드는 영업점에서만 변경 가능합니다.
  • - 세금우대로 가입한 펀드는 만기일 전에만 인터넷에서 가능하고
  • - 만기일 이후에는 영업점방문 일반과세로 전환 후 변경 가능합니다.
• Q.질문 장기주택마련저축 펀드 부분환매 가능한가요?
  A.답변

  부분환매는 불가능합니다.

• Q.질문 청약 관련 상품을 인터넷으로 가입할 수 있나요?
  A.답변

  네~ 청약종합저축은 인터넷을 통한 신규 가입이 가능합니다. 청약저축은 2015. 3. 2 로 판매중단되었습니다.
  청약예금ㆍ청약부금은 2015. 9.1 로 판매중단되었습니다.

• Q.질문 마이너스 모기지론도 소득공제 가능한가요?
  A.답변

  불가능 합니다.
  
  일정 한도액을 설정하고 약정된 한도액 범위내에서 차입과 상환을 반복할 수 있는 한도거래 방식으로 차입한 마이너스 모기지론은 소득공제 대상에 포함되지 않습니다.