자주하는 질문(FAQ)

• Q. 질문 인터넷대출 신청시 신용정보조회를 했는데, 이 내용을 삭제하고 싶습니다.
  A. 답변

  정당한 절차에 의한 신용정보조회는 임의로 삭제가 불가합니다.

  고객에 대한 신용정보는 금융기관에서 자유롭게 조회할 수 있는 것이 아니며, 정당한 절차에 의해 동의를 한 경우에만 조회가능합니다.

  당행에 대출신청을 하고 대출심사를 하려면 신용정보조회가 필수 사항입니다.

  인터넷으로 대출신청을 하는 경우에도 반드시 신용정보제공동의(주민번호투입화면하단)란에 체크한 후 대출신청을 하게 되어있습니다.

  따라서 신용정보조회사실에 대한 삭제가 불가한 점을 양해해 주시기 바랍니다.

• Q. 질문 전세금을 담보로 대출을 받을 수 있나요 ?
  A. 답변

  임차인이 임대인으로부터 전세보증금을 돌려받을 권리를 하나은행으로 양도담보제공하여 취급하는 우량주택전세론이 있습니다.

  부동산중개업소를 통해 주택 임대차계약을 체결하고 임차보증금의 5%이상을 지불한 성년인 임차인이어야 하며, 전세가와 전세보증금 중 적은금액의 80%이내이며, 최고 3억원까지 대출이 가능합니다.

  단, 신규전세계약이 아닌, 생활안정자금 용도인 경우 전세계약 잔여기간이 1년이상 남아있어야 신청가능합니다.

• Q. 질문 인터넷에서 신용대출을 신청했는데 언제 결과 확인이 가능합니까?
  A. 답변

  • ① 금일 오전에 대출신청한 경우: 오후 4시 이전에 인터넷을 통해 결과확인이 가능합니다.
  • ② 금일 오후에 신청한 경우: 다음 영업일 오전에 인터넷을 통해 결과확인이 가능합니다.
      또한 해당 결과에 대해서 이메일로도 답변을 드리고 있습니다.
      스마트폰뱅킹 이용자의 경우 대출신청(연장)상태조회 메뉴를 통해서 대출진행상황을 바로 확인하실 수 있습니다.
    ( 메뉴 경로: 스마트폰뱅킹> 전체메뉴> 대출> 대출신청(연장)상태조회)
• Q. 질문 대출 소득공제 자격요건이 무엇인가요?
  A. 답변

  소득세법 및 관련 규정에서 정한 요건을 충족한 경우에만 소득공제 혜택을 받을 수 있으며, 인터넷 발급 증명서는 현 대출의 대출기간 요건을 기준으로 발행된 것으로 실제 공제가능여부에 대한 판단은 개별적인 확인을 요합니다.

  <참고> 장기주택저당차입금 소득공제 대상

  (자세한 사항은 거래영업점 또는 국세청 연말정산 안내 서비스를 참고하시기 바랍니다.)
  근로소득자로서 주택을 소유하지 아니하거나 1주택을 보유한 세대의 세대주가 취득 당시 주택의 기준시가가 6억원 이하인 주택을 취득하기 위하여 그 주택에 저당권을 설정하고 차입한 대출금의 이자를 상환한 경우로 다음 각 호의 요건을 모두 갖춘 경우

  • ① 차입금의 상환기간이 10년 또는 15년 이상일 것
      - 2004.1.1 이전 신규 및 2015.1.1 이후 신규 : 10년 이상    - 2004.1.1 ~ 2014.12.31 신규 : 15년 이상
  • ② 소유권 이전 또는 보존등기일로부터 3개월 이내에 차입할 것
  • ③ 채무자 본인이 주택 소유자일 것
  • ④ 국민주택규모 면적 85㎡ 이하(읍면지역 100㎡ 이하)
• Q. 질문 1년 조금 넘게 근무한 공무원 입니다. 대출이 가능한가요?
  A. 답변

  가능합니다. 금융상품몰에서 공무원클럽대출, 프리미엄직장인론,공무원가계자금대출 상품내용을 참고하여 주십시요.

• Q. 질문 닥터클럽 대출(봉직의사, 레지던트, 인턴, 군의관, 의대생)
  A. 답변

  1. 대상자 : 봉직(한)의사, 전임의(펠로우), 레지던트, 인턴, 군의관, 공중보건의, 의대생, (치)의학전문대학원 합격자이상
    * 당행에서 규정하는 신용등급 및 연체보유자의 경우 대출 취급 제한

  2. 대출한도 : 최고 3억원 (무보증 최고 3억원)
    * 대상직 및 당타행 대출한도 보유 시 한도 산정에서 차감됩니다.

  3. 대출기간 및 상환 방식 : 만기일시상환 또는 통장대출 - 1년
    분할상환대출 - 5년 이내

  4. 대출금리 - 거래 실적 및 신용등급별로 상이

  5. 필요서류 - 의사면허증 사본 (전문의 경우 전문의 면허증)
    신분증 등의 실명확인 서류
    소득증빙서류 등

  ※ 자세한 한도/금리/서류 등은 가까운 영업점 또는 고객센터(1599-1111) 문의하시기 바랍니다.

• Q. 질문 보금자리론의 자격요건은?
  A. 답변

  민법상 성년인 대한민국 국민으로서 무주택 또는 1주택자(구입용도에 한해 일시적 2주택 허용하며, 기존 주택은 대출실행일로부터 3년 이내처분조건)이며 부부합산 연소득 7천만원 이하이면 이용할 수 있습니다. 세부적인 사항은 한국주택금융공사 홈페이지(www.hf.go.kr)를 통하여 확인 바랍니다.

• Q. 질문 보금자리론을 받기 위하여 필요한 서류는?
  A. 답변

  등기권리증, 인감증명서 또는 본인서명사실확인서, 주민등록등(초)본, 소득 및 재직증명서류 (상담시 추가 제출서류가 있을 수 있습니다.)

• Q. 질문 이미 담보대출(보금자리론)이 있는 주택에 대하여 추가대출이 가능한가요?
  A. 답변

  보금자리론 취급 후 보금자리론으로 추가대출은 가능합니다. 단 세부적인 사항을 확인하여 취급여부를 최종 결정하오니 추가대출 여부는 상담을 통해 확인하시기 바랍니다.

• Q. 질문 보금자리론은 어느 주택이든 대출비용(LTV)은 동일한가요?
  A. 답변

  아파트는 70% ,기타주택은 65%이내, 다만 담보주택 소재지가 조정대상지역인 경우 담보주택의 유형별로 10% 차감하여 적용합니다.
  자세한 사항은 한국주택금융공사 홈페이지(www.hf.go.kr)를 참조하시기바랍니다.