자주하는 질문(FAQ)

• Q. 질문 서비스(ATM통장출금/무통장무카드)이용시 5자리 비밀번호 분실시엔 어떻게 해야하나요?
  A. 답변

  비밀번호 변경은 본인만 신청 가능하며 영업점에서 변경이 가능합니다.
  방문시 준비하실 서류는 실명확인증표, 출금통장, 통장인감 입니다.

• Q. 질문 자동화기기를 이용하여 적금납입이나 대출이자 납입이 가능한가요?
  A. 답변

  네, 가능합니다.
  이체업무 → 적금납입 or대출거래를 선택하여 거래 가능합니다.
  적금납입종류 중 자유적립식 적금납입은 일반계좌이체 화면에서도 가능합니다.

• Q. 질문 무통장/무카드 입금시 입금가능한 계좌와 입금한도를 알고싶습니다.
  A. 답변

  개인명의(개인사업자 포함) 저축,보통,가계당좌예금,기업자유예금 계좌,적/부금 계좌이며 법인 명의 계좌 및
  신탁 계좌 거래는 이용 불가합니다.
  
  입금한도는 입금인 별로 동일한 수취인에게 1회 50만원, 1일 100만원까지 입금 가능합니다.